初入行礼仪培训师的几个通病,你中枪了吗?

2021-06-25 12:48:58 阅读()

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。越来越多的人开始学习礼仪知识和运用规范,于是越来越多的人开始走向礼仪培训师这一条职业道路。

然而很多初入行的礼仪培训师觉得只要站在演讲台上会说会讲就可以了,其实不然。礼仪培训师并非是一套系统化、标准化的职业流程,所有人学会这个标准就成礼仪培训师了。每位礼仪培训师都会因为不同的经历、格局和视野、及自身的优势和特点,而经历不同的职业礼仪培训师道路。那么作为初入行的礼仪培训师,常常会带着那些通病呢?

一、形象不够专业

一种是着装的不专业,一种是身体语言肢体动作不专业。着装上的不专业体现在一位讲师忽略或低估了在讲台上的形象的重要性,不符合讲台的标准。而身体语言不专业主要体现在讲师在台上不够稳重、乱动、摇晃、小动作太多或肢体动作弧度夸张。这些不专业的毛病是很多初入行的礼仪培训师都有的,常常会使培训师看起来欠缺专业,难以令人信服。

二、内容准备不充分

内容准备不充分主要是在于演讲内容的结构不合理、重点不突出、内容无亮点。讲师的一堂课程的内容结构思路反映了老师思维的逻辑性,一个逻辑思维混乱的讲师是无法良好的呈现一堂精彩课程的;而重点不突出和无亮点则会让整堂课程显得枯燥无味。

三、沟通与表达能力欠佳

良好的沟通能力是一个优秀礼仪培训师的基本素质要求,在培训过程中的和学员进行即时的沟通交流和互动更能让我们的培训课程更加生动吸引,也有助于在教学过程中轻松的去引导学员的思路。

而表达能力也与沟通能力密切相关,表达既指口头语言的表达,也指肢体语言的表达,不仅要学会良好的掌握语音、语调、语速,课程中也要适当使用一些手势、表情的技巧。至少站在讲台上不木讷、不羞于张口、不手足无措,这些是最为礼仪培训师最起码的职业素养。

四、控场能力不足

控场是评价职业培训师水平的一个硬指标。培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。而控场就是考验培训师对现场的驾驭能力。授课时台上是我们的讲师,台下是学员,但学员的智商和情商都不可被低估或过高看。在培训期间的一切互动需要培训师的掌控与把握,如果想要有得到更好效果、启示、影响目的,培训讲师对场面,对自身的控制力有直接的关系。

五、应变能力不足

在培训中,人员、任务或环境发生变化是常有的事情。一旦碰到状况,切记大脑真空,一定要从容处理。讲错时,不要羞于;忘词时则忽略;紧张的话要提醒自己适当放慢语速;对安静的学员可适当向其提问,而活跃的学员可以让其阐述自己的理解,但要记得即时打断。如果授课时间安排出现意外情况应该提前准备好调整授课内容方式方法的方案。

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